專業(yè)這兩個(gè)詞,隨便說,對(duì)于企業(yè)來說,這應(yīng)該是一個(gè)真正的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。
什么樣的倉庫貨架制造商配得上專業(yè)這個(gè)詞的價(jià)值?在這些年的業(yè)務(wù)中,所有的感覺和選擇都已經(jīng)做出了。我認(rèn)為以下幾點(diǎn)應(yīng)該被視為專業(yè)的。
定制倉庫貨架是一個(gè)過程,可能涉及很多事情。早期的專業(yè)體現(xiàn)在"產(chǎn)前"服務(wù)上。除了及時(shí)溝通和理解外,我們還應(yīng)該用明確的語言讓客戶知道這是一家專業(yè)的貨架制造商,這樣客戶就會(huì)對(duì)我們感興趣。即使小清單無法做到,但也讓客戶自然地接受正在發(fā)生的事情。
定制貨架從設(shè)計(jì)、選材、工藝等方面都體現(xiàn)了專業(yè)程度。企業(yè)以利潤(rùn)為目標(biāo),但如果真的視客戶為上帝,根據(jù)其具體情況優(yōu)化方案,更多地考慮客戶的實(shí)際需求,材料不一定使用最昂貴,而必須是最合適的;計(jì)劃不一定最復(fù)雜,必須最符合其需要。以專業(yè)水平,使客戶超級(jí)滿意。
服務(wù)至上,后期服務(wù)對(duì)倉庫貨架行業(yè)同樣重要。主要表現(xiàn)是安裝調(diào)試是否及時(shí),安裝后是否最舒適。如果項(xiàng)目再多一點(diǎn),制造商的安裝人員就跟不上,總是支持時(shí)間,拖延客戶企業(yè)的正常運(yùn)行時(shí)間,行業(yè)太不專業(yè)了。
在現(xiàn)代社會(huì),任何行業(yè)都是有競(jìng)爭(zhēng)力的,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)走不止一條腿,用多種渠道來推廣企業(yè),并盡可能地打造自己的品牌,讓客戶改進(jìn)貨架就會(huì)想到你的名字,我認(rèn)為這也是非常關(guān)鍵的。這關(guān)系到企業(yè)能否有更廣泛的途徑。
專業(yè)倉庫貨架制造商,這樣的標(biāo)準(zhǔn)是不過分的。貨架行業(yè)容易競(jìng)爭(zhēng)和攀爬,不妨在各種環(huán)節(jié)上做好細(xì)節(jié)優(yōu)化,讓他們走得更遠(yuǎn)。